Banca Electrónica como Medio de Pago Virtual
También llamada E-Banking, es la banca a la que se puede acceder vía online. Estas pueden tener sucursales físicas o sólo operan a distancia.
Cuando nos referimos a banca electrónica desglosamos el concepto de realizar pagos por medios como cajeros electrónicos, teléfono inteligente u otras redes de comunicación. Algunos autores consideran este medio como constructo de orden superior que supone diversos canales que incluyan también la banca electrónica, la banca por móvil gracias al Wireless o WAP que permite trasladar Internet a éste.
Ventajas y Desventajas
Con los anteriores conceptos podemos mencionar algunas fallas y aciertos que este medio posee. Entre algunas ventajas tenemos:
-Que ofrece comodidad y servicios de convivencia 24/7
-Acceso global
-Ahorro de tiempo y fácil manipulación
-Ahorro de costes para el banco que pueden o deben repercutir en el cliente.
-Transparencia en la información
-Permitir libre elección al cliente
-Ofertar productos y servicios personalizados
En contraposición, tenemos las fallas como:
-Posibles amenazas como virus o piratas informáticos, que se debe principalmente por la información confidencial de el cliente
-Propia intangibilidad y separación física entre cliente y entidad, por ende, se crea confusión al momento de verificar si el proveedor existe o no
-Límite de servicios y burocracia afuera de línea
-Ausencia de información sobre el uso de servicios ofrecidos y de habilidades tecnológicas entre usuarios
-baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en vías de desarrollo. Un ejemplo algo parecido sería una tienda virtual japonesa en una PC o móvil venezolano cuyo usuario carece de cuentas y recursos de dicho país.
- Usar la conexión cifrada con cifrado fuerte
- Guardar la contraseña en un lugar seguro
- Normalmente hay algún método para recuperarla si se olvida
- Tras su envío a casa, además se puede obligar a solicitar su activación por otro medio, como el teléfono. Esto minimiza los peligros de que se intercepte el correo.
- Si la clave es interceptada y utilizada sin que el usuario se entere, en el banco recaera la responsabilidad
- Para la activación se pueden solicitar algunos datos de seguridad
- Los navegadores pueden almacenar información del formulario de ingreso en el sitio de la banca en línea
- Además puede ser conveniente que no guarde las cookies del banco, ya que si el servidor las reconoce, puede rellenar ciertos datos del formulario automáticamente
- Además de la clave se suele usar otra clave llamada firma, que es necesaria para realizar movimientos de dinero
Medidas de Seguridad
- Usar la conexión cifrada con cifrado fuerte
- Guardar la contraseña en un lugar seguro
- Normalmente hay algún método para recuperarla si se olvida
- Tras su envío a casa, además se puede obligar a solicitar su activación por otro medio, como el teléfono. Esto minimiza los peligros de que se intercepte el correo.
- Si la clave es interceptada y utilizada sin que el usuario se entere, en el banco recaera la responsabilidad
- Para la activación se pueden solicitar algunos datos de seguridad
- Los navegadores pueden almacenar información del formulario de ingreso en el sitio de la banca en línea
- Además puede ser conveniente que no guarde las cookies del banco, ya que si el servidor las reconoce, puede rellenar ciertos datos del formulario automáticamente
- Además de la clave se suele usar otra clave llamada firma, que es necesaria para realizar movimientos de dinero
- Si no utilizamos un ordenador de confianza, puede tener instalado un programa capturador de teclas pulsadas del teclado. Como medida de seguridad adicional, se puede introducir la contraseña pulsando unos botones mediante el ratón
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